Politica de serviços e de privacidade do serviço de processamento de dados CAMION
Objetivo do serviço CAMION
Prestar serviço limitado, como assistente gratuito de auxílio à compras de serviços de transportes de veículos automotores..
Gerar propostas comerciais a pedidos de cotações de preços para o ramo de transportes de veículos, entre transportadoras de veículos de todo o Brasil, feito no website do serviço e/ou em sites parceiros, incluindo interação com aplicativos e robôs de atendimento.
Conectar gratuitamente e através de diferentes serviços obtidos pela estrutura da internet mundial, possíveis clientes à empresas transportadoras de veículos.
Fornecer dados de valor comercial que reduzam o tempo de resposta e custos em contratação de serviços de frete específico para transportes de veículos automotores.
O que NÃO fazemos
Não indicamos nenhuma empresa para realização de serviços de transportes de veículos.
Não verificamos a idoneidade e/ou histórico de prestação de serviços de nenhum serviço de transporte de veículos, que esteja respondendo a sua proposta de cotação por qualquer meio físico ou digital.
Não cobramos nenhuma comissão, pagamento ou taxas de clientes que desejam comparar preços de serviços de transportes de veículos, utilizando este serviço em quaisquer de nossos canais de atendimento na internet.
Não prestamos nenhum tipo de serviço de intermediação comercial, ficando o cliente totalmente livre para contratar ou não o serviço de transporte de veículo que melhor lhe convier.
Não realizamos serviços de gestão de conflitos oriundos de nenhuma atividade comercial realizada entre as partes.
Não fazemos nenhum tipo de atendimento presencial ou por telefone.
Não fornecemos nenhuma informação, incluindo dados de contato de nenhuma empresa transportadora de veículos.
Não oferecemos nenhuma garantia prévia, presente ou futura sobre eventuais acordos comerciais promovidos entre as partes terceiras.
Processamento de dados
CAMION é o nome comercial de um serviço de processamento de dados, feito através de formulários e/ou chatbots disponíveis no site do serviço na internet e em outros sites parceiros.
A informação coletada por única iniciativa das partes interessadas em comparar preços em serviços de transportes de veículos, são automaticamente classificadas, aprovadas e/ou rejeitadas.
Os dados automaticamente selecionados são encaminhados a fornecedores também selecionados automaticamente, por ação de algoritmos de comparação de preços, para que o fornecedor do serviço tenha acesso aos dados do cliente e responda diretamente ao cliente com a sua proposta de cotação.
A pessoa física e/ou jurídica aqui denominada apenas como "cliente" autoriza previamente e expressamente o compartilhamento de seus dados pessoais e/ou empresariais para que fornecedores do serviço de transportes de veículos de todo o Brasil, em volume ignorado, entrem em contato através de ligações telefônicas, envios de mensagens, envio de e-mail e TODAS as outras formas de contato comercial, a fim de apresentar suas propostas, por tempo indeterminado.
A pessoa física e/ou jurídica aqui denominada apenas como "cliente" autoriza expressamente o compartilhamento de seus dados pessoais e/ou empresariais seja também eventualmente compartilhados com empresas terceiras, como empresas de seguros e mais outras relacionadas ao setor automotivo, a qualquer tempo.
A autorização expressa é automática e irrevogável, concedida através de assinatura eletrônica, em um processo eletrônico automático, emitida pela interação do cliente com o algoritmo de coleta de dados disponível no site do serviço CAMION e/ou em sites parceiros.
Para efeitos de serviço fica implícito, para todas as partes envolvidas, que os dados possuem natural prazo de validade, estimado em torno de 10 dias úteis a partir da sua data inicial de sua coleta, ficando previamente autorizado que durante este período o cliente autoriza e aceita receber contatos comerciais por diferentes meios, a fim de satisfazer o envio de propostas em volume suficiente, ajudando o cliente a tomar a sua melhor decisão de compra.
Cancelamento do envio de cotações
Após a aplicação de dados no formulário de coleta de dados, feito pela livre iniciativa do cliente, e a devida validação automática dos dados coletados pelo algoritmo de comparação de preços, não existe mais a possibilidade de suspensão do serviço de cotações, após a recepção dos dados por diversos fornecedores, eles respondem em prazos diversos até o prazo de validade estimado da informação, seja alcançado.
O prazo estimado de continuado serviço de abordagens comerciais pode se estender em até 10 dias úteis, a partir da data de coleta de dados promovida por livre aplicação nos sistemas de comparação de preços do serviço Camion.
Edição e/ou correção de cotações já processadas
O sistema de processamento de dados CAMION, não aceita edições e/ou correções de pedidos de cotação já processados, devendo o cliente interessado digitar uma nova cotação no sistema do serviço, com os novos dados corrigidos.
Compare os preços quantas vezes precisar, em datas diferentes, com veículos diferentes, até a sua completa satisfação.
Vínculo com fornecedores e/ou respostas à cotações
O serviço gratuito de processamento de dados CAMION, é unicamente capaz de fornecer o serviço de comparação de preços. É a sua única missão.
O serviço CAMION, não é fiador nem possui qualquer vínculo de responsabilidade direta ou indireta entre os clientes e eventuais fornecedores que responderam às propostas de cotação, em nenhum momento.
O Cliente utilizador do serviço de comparação de preços é o único capaz de decidir sobre eventuais fechamentos de negócios, incluindo pagamentos a empresas e/ou indivíduos que responderam as cotações aplicadas no serviço de comparação de preços CAMION.
A cada cotação e de forma repetitiva, passamos instruções por e-mail, a cada cliente que aplicou seus dados nos algoritmos de cotação especializados do serviço CAMION.
Recomendamos todas as boas práticas de compras, incluindo validação de dados por conta própria do cliente.
Garantias
O serviço gratuito disponível na internet, apenas compara preços para serviços de transportes de veículos de veículos. O que não confirma nenhum vínculo comercial prévio ou futuro e não oferece nenhum tipo de garantia.
O cliente que utiliza o serviço de comparação de preços é o único capaz de decidir sobre com quem e quando realiza algum negócio oriundo do serviço de comparação de preços, assumindo integralmente e de forma permanente todo o risco de suas iniciativas.
Não existe nenhum compromisso por parte do serviço de processamento de dados Camion, a respeito de prazos de entrega de seu bem no destino, cabe a cada cliente negociar com o seu fornecedor escolhido as tolerâncias de prazos, inerentes da condição de transportar seu patrimônio.
Boas práticas de compras e de validação de fornecedores válidos
Por conta da própria dinâmica do ambiente digital (internet) os dados da sua cotação podem parar nas mãos de criminosos, ficando o cliente aqui alertado e considerado ciente dos riscos inerentes aos processos comerciais.
Vantagens sempre aparecem em processos fraudulentos, evite cair na sedução do “menor preço”.
Sempre compre o serviço de transporte de veículo de forma parcelada, de empresas devidamente registradas como transportadoras de veículos.
Não faça nenhum tipo de pagamento para pessoas físicas, por mais vantajoso que seja.
Exija a emissão da nota fiscal de prestação de serviço, sem este documento não existe nenhum registro de uma operação comercial ocorrendo, e os serviços públicos de defesa do consumidor podem negar atendimento a uma eventual reclamação.
Exija a emissão de um contrato de prestação de serviços de transportes, reconheça as firmas em cartório.
Envio de “fotos” por meios eletrônicos, como fotos de apólices de seguro, fotos de contratos sociais e fotos de cédula de identidade, não são documentos oficiais e não comprovam nada.
Tire fotos detalhadas de todo o veículo, inclusive por dentro, antes de iniciar o transporte do seu veículo.
Entregue o seu veículo no momento do embarque com o tanque de combustível na reserva.
Não transporte caixas e/ou itens quaisquer visíveis dentro do veículo transportado.
Compre e/ou alugue sistemas de rastreio de veículos por GPS, de outros fornecedores diferentes dos serviços oferecidos pelas transportadoras.
Obtenha autorização por escrito (procuração) outorgada em cartório, específica e limitada para contratação de serviços interestaduais de transportes de veículos, em caso de contratar em nome de terceiros.
O que fazer em caso de desacordo comercial
O serviço de processamento de dados CAMION, nunca fez parte do negócio, e não oferecemos nenhum tipo de suporte técnico ou intermediação entre as partes, não recebemos nenhum pagamento dos clientes e não cobramos nenhuma taxa. É um serviço GRATIS.
Entre em contato com a transportadora que você escolheu e estabeleça um ambiente de negociação saudável.
Tenha em mãos todos os documentos do seu veículo, incluindo é obrigatório apresentar a nota fiscal do serviço de transporte comprado, para registro de reclamações.
Em caso de falta de atendimento, institua um advogado para instrução de uma ação civil, estando de posse de todos os documentos do veículo e da nota fiscal de contratação do serviço.